Puur Baby & Mama ← Terug naar de website

Algemene voorwaarden

Puur Baby & Mama

Artikel 1 – Definities

Puur baby en mama: de eenmanszaak gevestigd in Nederland, gericht op het welzijn van baby's en (aanstaande) moeders.

Klant: de persoon die gebruik maakt van de diensten van Puur baby & mama, waaronder tevens de ouder/verzorger van een baby wordt verstaan.

Behandeling: alle diensten aangeboden door Puur baby & mama, waaronder babyfloaten, babymassage, (pre- en postnatale) massages, coaching en littekenbehandelingen.

Overeenkomst: de afspraak tussen cliënt en Puur baby & mama betreffende een behandeling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten van Puur baby en mama.

Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Diensten

Puur baby & mama biedt onder andere de volgende diensten:

Alle behandelingen zijn gericht op ontspanning en ondersteuning en vervangen geen medische behandeling.

Artikel 4 – Afspraken en annulering

Afspraken kunnen worden gemaakt via de daarvoor bestemde kanalen.

Annuleren of verplaatsen van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak. Binnen 48 uur is het niet mogelijk om zelf te verplaatsen.

Bij annulering binnen 48 uur of het niet verschijnen op de afspraak kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

Puur baby & mama behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen of annuleren bij overmacht. In geval van annulering zal het betaalde bedrag worden teruggestort.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling kan Puur baby & mama kosten in rekening brengen en verdere behandelingen weigeren.

Artikel 6 – Gezondheid en verantwoordelijkheid

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de gezondheid van zichzelf en/of de baby. Nadat Puur baby en mama kennis heeft genomen van de inhoud van die verklaring zal in nader overleg met de klant bezien worden of al dan niet voortzetting van de massage of behandeling mogelijk is.

Bij twijfel over een behandeling dient de cliënt vooraf een arts, verloskundige of specialist te raadplegen.

Puur baby & mama behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren als deze niet verantwoord wordt geacht.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Alle behandelingen worden met zorg uitgevoerd, maar deelname zijn op eigen risico van de cliënt.

Puur baby & mama is niet aansprakelijk voor schade, letsel of klachten die ontstaan zijn vóór, tijdens of na een behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De behandelingen zijn niet bedoeld als vervanging van medische zorg.

Mocht Puur baby en mama in voorkomend geval aansprakelijk worden gesteld en gehouden, zal Puur baby en mama in slechts aansprakelijk zijn voor zover de schade valt onder de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering.

Puur baby en mama is niet aansprakelijkheid voor enige schade en diefstal dat veroorzaakt is bij Puur baby en mama. Schade aan eigendommen van de locatie, veroorzaakt door een klant zullen worden verhaald op de klant.

Artikel 8 – Babyfloaten en babymassage

Babyfloaten en babymassage vinden plaats onder toezicht en verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger.

De ouder/verzorger blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de veiligheid van de baby.

Puur baby & mama geeft instructies die strikt opgevolgd dienen te worden.

Artikel 9 – Littekenbehandeling en gespecialiseerde technieken

Behandelingen zoals cupping, moxa, taping en massage worden zorgvuldig toegepast, maar kunnen reacties veroorzaken zoals roodheid of gevoeligheid.

De cliënt verklaart op de hoogte te zijn van deze mogelijke reacties en gaat hiermee akkoord.

Artikel 10 – Coaching

Coaching is gericht op ondersteuning en begeleiding en vervangt geen medische of psychologische behandeling.

Resultaten zijn afhankelijk van de inzet van de cliënt en kunnen niet worden gegarandeerd.

Artikel 11 – Hygiëne en gedrag

Van cliënten wordt verwacht dat zij persoonlijke hygiëne in acht nemen.

Puur baby & mama behoudt zich het recht voor cliënten te weigeren bij ongepast gedrag.

Artikel 12 – Privacy (AVG)

Puur baby & mama verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het uitvoeren van behandelingen.

Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 13 – Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden.

Puur baby & mama zal zich inspannen om klachten in overleg op te lossen.

Artikel 14 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Puur baby & mama waardoor nakoming van de overeenkomst niet mogelijk is.

In geval van overmacht kan een afspraak worden verplaatst zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16 – Strippenkaarten en abonnementen

De strippenkaart van Puur Baby & Mama geeft recht op 6 behandelingen of 12 behandelingen en heeft een vaste waarde zoals vermeld op het moment van aankoop.

Strippenkaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan derden.

De strippenkaart is geldig gedurende 12 maanden na aankoopdatum.

Niet gebruikte behandelingen of resterende tegoeden worden niet uitbetaald in geld.

Bij verlies of diefstal van een strippenkaart is Puur Baby & Mama niet aansprakelijk.

Afspraken die gemaakt worden met een strippenkaart kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur kan de behandeling in rekening worden gebracht of als gebruikte strip worden beschouwd.

Artikel 17 – Slotbepaling

Puur baby & mama behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd van toepassing.